Customer Service medewerker | Sunconfex Jobs

Customer Service medewerker

voltijdse medewerker op de dienst Customer Service

Ben jij onze nieuwe customer service medewerker?
Laat jij de zon bij ons schijnen?

Wat is jouw uitdaging?

Je bent het aanspreekpunt voor jouw persoonlijke klantenportefeuille en behartigt hun dossier van offerte tot factuur (en eventuele nazorg). Elk order is anders en wordt op maat van de klant verwerkt.

Jouw takenpakket:

Jouw hoofdtaak (80%):

  • orders vlot en correct analyseren en digitaal ingeven
  • capaciteit en planning van de productie goed in de gaten houden
  • orderstatus verder intern en extern opvolgen

Jouw extra verantwoordelijkheden (20%):

  • projectcalculaties en offertes grondig opmaken
  • vragen van klanten vriendelijk behandelen
  • herstellingen, klachten, … volledig opvolgen
  • facturen opmaken
  • nodige statistieken via ERP-software opmaken
  • relatie met klant via telefoon en mail onderhouden

Waar ben jij sterk in?

Kan jij …?

  • de puntjes op de “i” zetten in je werk
  • vlot durven communiceren in Nederlands, Frans, Duits (en Engels)
  • het overzicht bewaren in de drukte
  • omgaan met een gezonde portie stress
  • en daarnaast ook eens ontspannen en lachen met je collega’s

Ben jij …?

  • cijfermatig en analytisch sterk
  • ruimtelijk en metrisch sterk
  • nieuwsgierig om veel bij te leren van je collega’s en klanten

Heb jij …?

  • een bachelor diploma bedrijfsmanagement, communicatiemanagement, office management, …
  • eerste ervaring in commerciële binnendienst (als pluspunt)

Wat bieden wij?

  • training-on-the-job door een jong én dynamisch team
  • een familiale sfeer waar je vlot met iedereen kan communiceren
  • een job met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en inbreng
  • een mooi pakket aan voordelen
Ben jij de held die we zoeken?

Solliciteer dan via ONDERSTAAND SOLLICITATIEFORMULIER.